Lépjen kapcsolatba velünk!

ÜGYfélszolgálat

2092 Budakeszi, Fő u. 264.
Onixcom Kft.
Email : [email protected]
H-P 8.00 órától 17.00 óráig
Telefon: +36-23-750850  +36-70-9439358

Tulajdonos és üzemeltető: Onixcom Kft.
Székhely: 2092 Budakeszi, Hegyhát u. 3.
Adószám: 12907399-2-13 HU 12907399
Cégjegyzékszám: 13-09-101686
Bankszámlaszám: K&H BANK 10403095-50526680-74491007

GYAKORI KÉRDÉSEK

Hogyan kapom meg a megrendelt terméket és mennyi a szállítási díj?

A megrendelt termékeket futárcéggel szállítjuk házhoz vagy csomagpontra, illetve személyes átvételre is lehetőség van irodánkban. A kiszállítás díja függ attól, hogy csomagpontra vagy házhoz kell a csomagokat szállítani, valamint a fizetés módjától. A pontos szállítási költségeket itt találja: https://ventilatorbolt.hu/aruatvetel/

Mennyi idő alatt szállítják ki a termékeket?

A termékek kiszállításához szükséges idő a legtöbb esetben 2-3 munkanap. Ez változhat a termék jellege és a készlet mennyisége függvényében. Amennyiben nagy méretű termékeket kell kiszállítanunk, mint pl. spirálkorcolt fém csöveket vagy nagy terjedelmű és súlyú ipari ventilátorokat, akkor hosszabb 2-5 napos szállítási idő is előfordulhat. A gyártandó vagy megrendelésre beszerzett termékek szállítási ideje a gyári visszaigazolás függvénye.

Az üzletben fizethetek-e bankkártyával és tudok-e ott vásárolni?

Igen, személyes átvétel esetén is tud bankkártyával fizetni üzletünkben. Amennyiben személyesen szeretne konzultálni kollégánkkal és a termékeket utána vásárolná meg üzletünkben, erre is lehetőség van.

Mi a teendő, ha a kiválasztott termékből 1db-ot mutat a raktárkészlet, de nekem többre van szükségem?

A webáruházban feltüntetett mennyiségek a gyors készlet változás miatt nem mindig pontosak, így ha nagyobb mennyiségre van szüksége a feltüntetettnél, kérjük lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal chat-en, email-ben vagy telefonon.

Amennyiben komplett szellőztető rendszert szeretnék kiépíteni, tudnak-e segíteni?

Természetesen. Kérjük ez esetben vegye fel velünk a kapcsolatot és a tervezéstől a kivitelezésig segítünk a megfelelő szellőztető rendszer megvalósításában.

FACEBOOK OLDALUNK

Küldjön üzenetet

MUNKATÁRSAINK, AKIK VÁRJÁK MEGKERESÉSÉT


BÁGYI KRISZTINA
Ügyfélszolgálat


BARKÓCZAY MÓNIKA
Irodavezető


TOKAI ZOLTÁN
Tanácsadó, értékesítő


BARKÓCZAY LÁSZLÓ
Ügyvezető


FARKAS MÁTÉ
Logisztika